Le processus de notre service
de nettoyage
La première étape consiste à établir l'analyse des
besoins. Cela passe par une étude complète effectuée sur place,
à l'écoute de la demande du client
La qualité de nos prestations de nettoyage et de
nos services
Nos prestations de nettoyage
-
Service nettoyage journalier et périodique
Suivant votre besoin il sera établi une périodicité des travaux
d'entretien.
Exemple: Des locaux accueillant du public toute l'année nécessiteront
une périodicité différente de celle de bureaux.
D' hebdomadaire à quotidienne, nos interventions diffèrent
suivant votre spécificité
- Service nettoyage complémentaire: Travaux spéciaux de nettoyage
En près de 20 ans d'activité, notre société de propreté
industrielle s'est fait une spécialité de l'entretien
de bureaux.
Nos domaines d'intervention recouvrent par ailleurs une large
gamme de prestations :
•Nettoyage et Entretien de locaux
divers
Mobilier
- Nettoyage de toutes surfaces.
Luminaires, points lumineux
- Nettoyage avec ou sans démontage,
- Changement des ampoules et des tubes.
Archives
- Dépoussiérage par aspiration,
- Débarras, évacuation, destruction.
Caves
- Débarras, évacuation des détritus,
- Nettoyage,
- Désinfection.
Déchets
- Ramassage,
- Compactage,
- Evacuation.
•Façades et cloisons
Nettoyage de Vitres
- A toutes hauteurs sur les deux faces.
Peintures et cloisons en stratifié, métal et plastique
- Lessivage en conservation, procédé "à sec".
•Rénovation des sols
Dalles thermoplastiques, linoléum
- Décapage,
- Protection par pose d'émulsion,
- Entretien par Spray-Method.
Moquettes à fibres naturelles et synthétiques
- Aspiration par brosseur,
- Shampooing par mousse sèche ou injection/extraction,
- Traitement antistatique.
Marbre
- Remise en état, décapage
- Cristallisation,
- Glaçage.
•Sanitaires et annexes
Sanitaires
Cours - Parkings - Voies extérieures
- Ramassage des détritus (bois, palettes, etc...),
- Balayage par balayeuse aspirante.
•Mise en place du personnel
A la journée, pour travaux de nettoyage ou autres
- Salons,
- Manutentions diverses,
- Evacuation de déchets,
- Déplacement de mobilier,
- etc...
Fournitures sanitaires :
Nos services
Afin d'assurer une propreté industriel de qualité, GPI France,
Entreprise de nettoyage propose à ses clients plusieurs services
de nettoyage.
- Notre démarche commerciale
Grâce à une méthode rigoureuse, nos commerciaux réalisent
une étude personnalisée de vos besoins pour le nettoyage de
vos locaux. Notre cahier des charges de nettoyage des locaux
vous garantit un budget propreté optimal et un service nettoyage
adapté.
Processus en 5 points de notre
démarche commerciale
- Visite du lieu de mise en propreté
- Audit des locaux
- Détermination du nombre d'interventions de nettoyage par
semaine et du temps passé
- Réalisation du cahier des charges de nettoyage sur mesure,
avec un budget adapté
- Proposition tarifaire
Les éléments indispensables pour
l'élaboration de votre proposition
- La surface des locaux
- Le type de sols
- Votre cahier des charges
- Les horaires d'intervention
- Le nombre de personnes sur le site
- L'aménagement des locaux et de leur encombrement
Notre
service client
La HOT LINE
Un service nettoyage qui gère les demandes clients et l'organisation
des plannings.
Afin de soutenir notre service technique propreté et maintenir
un dialogue constructif avec les clients, nous avons mis en
place une hot line qui prend en compte :
- Le suivi des réclamations Clients
- Le suivi des dysfonctionnements
- Le suivi des plannings contrôles
- Le suivi des non-conformités jusqu'à leur levée
- AMELIORATION
En cas d'anomalie ou de non-conformité (issue des fiches de
visite, d'appels clients ou de courriers, celle-ci est immédiatement
saisie dans une base de données et communiquée à la Direction,
en vue du suivi et traçabilité). Le Contrôleur de site doit
régler ce problème dans les meilleurs délais (moyenne constatée
sur 2005 : huit jours).
• Prestations de nettoyage
adaptées à vos locaux
Notre politique tarifaire
GPI France établi son devis de nettoyage en fonction de critères
spécifique à chaque local (cahier de charge nettoyage de local,
type de surfaces, fréquence, superficie, effectif etc.).
L'expérience nous démontre quotidiennement, que nous sommes
dans les prix du marché. Nous constatons que nous restons
dans la « short liste ».
L'appréciation se faisant sur le rapport qualité / prix
Les prix varient suivant la fréquence des interventions, le
type de local, la nature des sols, le nombre de personne et
l'encombrement
L'offre tarifaire comporte généralement
4 postes
- Service nettoyage
- La vitrerie
- Les fournitures sanitaires
- Les travaux ponctuels
Nos devis
de nettoyage sont gratuits, un technico-commercial
est à votre disposition pour visiter vos locaux afin d'établir
un devis précis.
